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Curso de Gestão em Psicologia Hospitalar - 09/09/2026 a 18/11/2026 19h às 22h

PRESENCIAL

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HCor

Contato(11) 3053-6611 ramal 3366 | hcoracademy@hcor.com.br
Público-alvo Página de produtoPsicólogos que trabalham em contextos hospitalares:
● Já atuam em hospitais, clínicas e serviços de saúde.
● Precisam desenvolver competências em gestão de equipes, projetos, processos e serviços.
● Querem avançar na carreira ou assumir funções de liderança.

Coordenadores, supervisores e gestores de serviços de saúde
Profissionais que desejam:
● Compreender a dimensão psicológica no ambiente hospitalar para aprimorar a gestão de equipes e serviços.
● Integrar práticas psicossociais à construção de políticas, protocolos e à promoção do cuidado humanizado.
Carga Horária60 horas
Programa e MetodologiaMódulo 1 — Fundamentos da Psicologia da Saúde e Hospitalar e Gestão de Serviços
● História e bases legais da Psicologia Hospitalar (CFP, SUS, acreditação).
● Estruturas de serviços psicológicos: ambulatório, internação, UTI, emergência.
● Fluxos internos, protocolos e comunicação intersetorial.
● Panorama de gestão em saúde: SUS x Saúde Suplementar.

Módulo 2 — Liderança e Gestão de Equipes de Psicologia
● Estilos de liderança aplicados ao hospital.
● Engajamento, motivação e manejo de conflitos.
● Matriz de responsabilidades para organizar tarefas.
● Treinamentos contínuos, supervisão e educação permanente.

Módulo 3 — Gestão Clínica, Assistencial e Protocolos
● Prontuário psicológico em ambiente hospitalar (registro, linguagem técnica, sigilo, auditoria qualitativa)
● Protocolos para atendimento psicológico no hospital (delirium, Suicídio, código cinza)
● Paciente crítico, comunicação de más notícias e luto.

Módulo 4 — Indicadores, Avaliação e Qualidade
●Gestão da Qualidade em serviços de saúde
●Gerenciamento de Riscos
●Ferramentas da Qualidade
●Protocolos de Segurança do Paciente
●Estudos de casos e Práticas

Módulo 5 — Planejamento, Administração e Gestão de Recursos
● Planejamento de serviços psicológicos (PEP – Planejamento Estratégico em Psicologia).
● Gestão de escala, dimensionamento de equipe.
● Orçamento, custos, insumos, contratação de pessoal, o uso da IA como gerenciamento de recursos da psicologia.
● Projetos e captação de recursos.

Módulo 6 — Relacionamento Interdisciplinar e Comunicação Institucional
● O papel do psicólogo como articulador.
● Comunicação assertiva, comunicação não violenta e resolutiva.
● Reuniões multiprofissionais, rounds e comitês.
● Interface com alta hospitalar e continuidade do cuidado.

Módulo 7 — Experiência Humana em Saúde
● Núcleos de Humanização e iniciativas psicossociais.
● Projetos de musicoterapia, palhaçoterapia, espiritualidade, cuidado do colaborador.
● Conselho Consultivo de Pacientes.
● BRISE

Módulo 8 — Inovação e tecnologia
● Tecnologias digitais aplicadas à saúde mental.
● Modelos de atendimento online.
● Como utilizar a tecnologia para traçar indicadores em psicologia.
EndereçoRua Desembargador Eliseu Guilherme, 147 - Paraíso - São Paulo - SP
Docente e TutoresCoordenadoras

Dra. Silvia Maria Cury Ismael
Graduação em Psicologia pelo Instituto Unificado Paulista Faculdade de
Psicologia (1980), Mestrado em Ciências da Saúde pela Faculdade de
Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP, 2001). Doutorado em
Ciências da Saúde pela Faculdade de Medicina da Universidade de São
Paulo (FMUSP, 2007). Especialização em Controle do Tabagismo pela
Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health (2010). MBA em
Gestão Executiva em Saúde pela Fundação Getúlio Vargas (FGV, 2013).
Coordenadora do Comitê de Ética em Pesquisa de 2021-2026.
Coordenadora da Residência Multiprofissional em Atenção
Cardiovascular do Hcor (2019 até o momento). Certificação em
Segurança Psicológica pelo Instituto Internacional de Segurança
Psicológica (2022).

Dra. Adriana Fregonese
Graduação em Psicologia (2001 - Unesp), Especialista em Psicologia Hospitalar (2003 - Hospital das clínicas da FMUSP). Mestre e Doutora em Ciências da Saúde (FCMSCSP). Coordenadora do Serviço de Psicologia Hospitalar Hcor. Professora da FCMSCSP.
CertificaçãoCertificação: ao final do curso, o aluno receberá o certificado digital, que será liberado para download e impressão por meio da plataforma Moodle.
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Público Alvo

Sobre o curso

Sobre o Curso:

O curso de Gestão em Psicologia Hospitalar visa capacitar psicólogos e profissionais da saúde para atuar na organização, coordenação e avaliação de serviços psicológicos em contextos hospitalares. A formação integra fundamentos da Psicologia Hospitalar com práticas atuais de gestão em saúde, abordando temas como estrutura hospitalar, gestão de equipes multiprofissionais, planejamento, indicadores de qualidade e práticas baseadas em evidências. Também enfatiza a humanização do cuidado, a atuação interdisciplinar e os desafios do setor, preparando o participante para assumir funções estratégicas de liderança, supervisão ou consultoria, com foco na qualidade assistencial e no cuidado centrado no paciente.

Diferenciais do curso:
1. Formação em hospital de excelência: realizado no Hcor, referência nacional em qualidade, inovação e gestão em saúde.
2. Integração teoria-prática em alta complexidade: vivência em contexto real, com acesso a processos, indicadores e fluxos hospitalares.
3. Desenvolvimento estratégico e de liderança: capacita para atuação crítica, gestão e liderança em Psicologia Hospitalar.

Objetivos:

Objetivo Geral

O Curso de Gestão em Psicologia Hospitalar tem como objetivos gerais capacitar profissionais da Psicologia e áreas afins para o exercício qualificado da gestão em Psicologia Hospitalar, por meio do desenvolvimento de competências técnico-científicas, ético-políticas e gerenciais, que possibilitem a atuação estratégica na organização, coordenação e avaliação de serviços psicológicos em instituições de saúde, alinhando práticas baseadas em evidências, diretrizes institucionais e políticas públicas às exigências contemporâneas do mercado da saúde, com ênfase na qualidade assistencial, humanização do cuidado, sustentabilidade dos serviços e trabalho interdisciplinar.

Objetivos Específicos

  • Compreender os fundamentos teóricos, históricos e legais da Psicologia Hospitalar e sua interface com a gestão em serviços de saúde;
  • Analisar a organização e o funcionamento das instituições hospitalares, considerando estruturas administrativas, fluxos assistenciais e modelos de gestão;
  • Planejar, implementar e avaliar serviços de Psicologia Hospitalar, com base em indicadores de qualidade, eficiência e segurança do paciente;
  • Desenvolver competências em gestão de pessoas, incluindo liderança, supervisão técnica, trabalho em equipe multiprofissional e mediação de conflitos;
  • Aplicar princípios éticos, bioéticos e normativos (Conselho Federal de Psicologia — CFP, Sistema Único de Saúde — SUS, políticas públicas e legislações vigentes) na gestão da prática psicológica hospitalar;
  • Utilizar ferramentas de gestão e planejamento estratégico, como definição de metas, protocolos, projetos, relatórios e avaliação de resultados;
  • Integrar práticas psicológicas baseadas em evidências às demandas institucionais e às exigências do mercado da saúde;
  • Promover a humanização do cuidado e a atenção integral à saúde de pacientes, familiares e equipes, conforme diretrizes nacionais e internacionais;
  • Avaliar riscos psicossociais e demandas institucionais, propondo intervenções organizacionais e assistenciais adequadas ao contexto hospitalar;
  • Desenvolver visão crítica e estratégica para atuação em cargos de coordenação, supervisão ou consultoria em Psicologia Hospitalar e serviços de saúde.
Programa e Metodologia:

Módulo 1 — Fundamentos da Psicologia da Saúde e Hospitalar e Gestão de Serviços

● História e bases legais da Psicologia Hospitalar (CFP, SUS, acreditação)
● Estruturas de serviços psicológicos: ambulatório, internação, UTI, emergência
● Fluxos internos, protocolos e comunicação intersetorial
● Panorama de gestão em saúde: SUS x Saúde Suplementar

Módulo 2 — Liderança e Gestão de Equipes de Psicologia

● Estilos de liderança aplicados ao hospital
● Engajamento, motivação e manejo de conflitos
● Matriz de responsabilidades para organizar tarefas
● Treinamentos contínuos, supervisão e educação permanente

Módulo 3 — Gestão Clínica, Assistencial e Protocolos

● Prontuário psicológico em ambiente hospitalar (registro, linguagem técnica, sigilo, auditoria qualitativa)
● Protocolos para atendimento psicológico no hospital (delirium, suicídio, código cinza)
● Paciente crítico, comunicação de más notícias e luto

Módulo 4 — Indicadores, Avaliação e Qualidade

● Gestão da qualidade em serviços de saúde
● Gerenciamento de riscos
● Ferramentas da qualidade
● Protocolos de segurança do paciente
● Estudos de casos e práticas

Módulo 5 — Planejamento, Administração e Gestão de Recursos

● Planejamento de serviços psicológicos (Planejamento Estratégico em Psicologia — PEP)
● Gestão de escala, dimensionamento de equipe
● Orçamento, custos, insumos, contratação de pessoal, o uso da IA como gerenciamento de recursos da psicologia
● Projetos e captação de recursos

Módulo 6 — Relacionamento Interdisciplinar e Comunicação Institucional

● O papel do psicólogo como articulador
● Comunicação assertiva, comunicação não violenta e resolutiva
● Reuniões multiprofissionais, rounds e comitês
● Interface com alta hospitalar e continuidade do cuidado

Módulo 7 — Experiência Humana em Saúde

● Núcleos de humanização e iniciativas psicossociais
● Projetos de musicoterapia, palhaçoterapia, espiritualidade, cuidado do colaborador
● Conselho consultivo de pacientes
● Brigada de Saúde Emocional (BRISE)

Módulo 8 — Inovação e Tecnologia

● Tecnologias digitais aplicadas à saúde mental
● Modelos de atendimento online
● Como utilizar a tecnologia para traçar indicadores em psicologia

Informações Gerais:
Informação
As aulas serão online e ao vivo, às segundas e quartas-feiras, das 19h às 22h.
Caso não seja possível participar ao vivo, as gravações ficarão disponíveis na plataforma do Hcor Academy para acesso posterior.

Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá por e-mail as informações de acesso à plataforma. Em caso de problemas de acesso, enviar e-mail para: suporte.ead@hcor.com.br
Carga Horária
60 horas
Formato
Online e ao vivo
Duração
3 meses
Data das aulas: 2026
Setembro: 09, 14, 16, 21, 23, 28 e 30
Outubro: 05, 07, 14, 19, 21, 26 e 28
Novembro: 04, 09, 11, 16 e 18
Certificação
Os participantes que obtiverem pontuação mínima de 75% na avaliação receberão o certificado, que será disponibilizado automaticamente na plataforma Moodle.
Haverá oportunidade para refazer a avaliação, caso o aluno não atinja a pontuação mínima.
Corpo Docente:

Silvia Maria Cury Ismael

Psicóloga

Doutora em Ciências da Saúde (FMUSP), Gerente de Saúde Mental do Hcor.

Adriana Fregonese

Psicóloga

Doutora em Ciências da Saúde (FCMSCSP), Coordenadora do Serviço de Psicologia do Hcor e professora da FCMSCSP.

Certificação:

Certificação

Os participantes que obtiverem pontuação mínima de 75% na avaliação receberão o certificado, que será disponibilizado automaticamente na plataforma Moodle.
Haverá oportunidade para refazer a avaliação, caso o aluno não atinja a pontuação mínima.

Diferenciais Hcor

    Temas abordados

    Docente e Tutores

    Material Didático e Certificação

    Outras informações

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    Modalidade do curso

    R$0,00

    Em até 0x de R$0,00 sem juros

      Ementa do CursoTermos de Uso

      Li e concordo com os termos apresentados no contrato de prestação de serviços.

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